Алена Воробьева

Елена Шеловских

6 лет назад

В 2014 году, 12 июля, у нас планировалась свадьба. Просмотрев работы Алены, мы приняли решение, что хотим видеть только её в качестве нашего свадебного фотографа, так её работы нам очень понравились. Мы встретились, пообщались и внесли бронь, заключили договор, в котором было написано, что бронь не возвращается, если фото-сессия отменяется. 7 июля, меня экстренно пожили в больницу, и получалось, что до 12 июля меня не выпишут, да и состояние здоровья и внешнее состояние было не самым лучшим для проведения свадьбы и фото-сессии. 7 июля - я сообщила Алене, о данной ситуации, и предложила варианты её разрешения, предложила, не срывать бронь, а пофотографировать или наших друзей на дату 12 июля, с сохранением всех временных и финансовых договоренностей, или же перенести фото сет на чуть позднее время, когда фотографу будет удобно (и не будет загруженности у фотографа), так как чисто физически, я не могла выйти из больницы. В наше положение вошли визажист, парикмахер, специалист по маникюру и даже ведущий, но Алена, не захотела пойти к нам навстречу, так как сумма страхового депозита была уплачена за бронирование ДАТЫ СВАДЬБЫ. Итог: мы поженились, не смотря на трудности, но праздничное мероприятие перенесли на другое время, так как потребовалось время на восстановление, но, выбрали другого фотографа (работой которого остались очень довольны). У Алены очень хорошие работы, но будущим молодоженам нужно быть внимательными при выборе фотографа, мы не хотели и не планировали, что наше 12 июля сложится таким образом,лично я не ожидала, что меня положат в больницу на 2 недели, и придется все празднования отменять, для меня это был огромный стресс. Рассчитывайте только на формальное отношение к клиентам (то что написано в договоре), бронь не была возращена и предложения по выходу из ситуации, не были услышаны,(я понимаю, что это были наши проблемы и никто нас не заставлял вносить бронь и подписывать такой договор, сумма страхового депозита вносится только за бронирование ДАТЫ